PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cúando recibiré mi pedido?

Los productos Nonotú estan hechos uno a uno con toda la ternura que merecen.
Es por ello que cada producto requiere de unos tiempos de confección y preparación distintos en función de cada producto.
Dentro de la página de cada producto verás al lado de la foto un recuadro verde donde se indica el plazo de envío de ese producto en concreto.
Si el pedido incluye varios productos, el plazo de envío corresponderá al del produto con un plazo de tiempo mayor para así poder enviarlo todo junto.

¿Necesitas tu pedido antes de la fecha?

¿A quién no le ha pasado que llega la fecha del cumpleaños o se adelanta el nacimiento de un bebé y te ves sin ELREGALO? Esas cosas me pasan a mi muchas pero que muchas veces, así que te entiendo.
Si te ha pasado algo así y necesitas tu pedido antes del plazo estipulado, escríbeme uncorreo electrónico a hola@nonotu.com indicándome el producto que quieres pedir y para cuando lo necesitas.
Lo más pronto posible te diré si puedo organizarme para poder enviar tu pedidopara que lo tengas el día que necesitas.

¿Dónde se hacen envíos?

Se hacen envíos a toda España (incluidas las islas Baleares y Canarias) y a cualquier país de la Unión Europea.
Si tu pedido va a cualquier punto de la península o a Baleares, puedes gestionarlo directamente desde la tienda online.
En cambio, si necesitas que el envío vaya a Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier país de la Unión Europea, mándame un correo electrónico a hola@nonotu.com, indicándome el lugar de destino y los productos que incluirán el pedido para poder informarte de cómo proceder para hacer tu pedido.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Si vives en Valencia tienes la posibilidad de escoger la opción de “recogida en tienda”. Esta opción es gratuita.
En el momento que tenga listo tu pedido te mandaré un correo electrónico para avisarte de que tu pedido ya está listo.
La dirección de la tienda es: C/ Castán Tobeñas, 31 (Valencia) Horario: De lunes a Viernes de 10:30-14:00 y de 16:30 a 19:30 h

¿Puedo hacer el pago sin tarjeta bancaria?

Claro, además de la opción de pago con tarjeta bancaria que tiene activados toda serie de protocolos de seguridad para que tus datos estén seguros, también puedes hacer el pago mediante PayPal o también mediante transferencia bancaria. El pedido estará confirmado en el momento en el que el pago haya sido confirmado mediante cualquiera de estos canales.

¿Puedo devolver el pedido?

Una vez recibido el pedido tienes 15 días para poder realizar cualquier tipo de cambio o devolución.
Tienes toda la información detallada en el apartada “Condiciones de venta y devolución”.
Para realizar la devolución ponte en contacto conmigo mandando un correo electrónico a info@nonotu.com.

¿Cómo puedo utilizar el 10% de descuento por suscribirme a la newsletter ?

Si te suscribes a la newsletter, tienes un 10% de descuento en la primera compra.
Una vez hayas introducido tu nombre y email en el formulario de suscripción, recibirás un email en tu bandeja de correo para que confirmes la suscripción.
Pasados unos segundos recibirás otro correo electrónico en el que te indico el código promocional para indicar en el carrito y que se te aplique tu 10% de descuenento.

¿TIENES OTRA DUDA? ESTOY EN:

Teléfono: 96 359 01 22

Email: hola@nonotu.com

o en el CHAT de la web


NONOTÚ ES...

HECHO A MANO

Uno a uno, con el mimo que merece una bienvenida al mundo.
Productos hechos de esa magia que desprenden los bebés.

 

RESPONSABLE

Diseñado y confeccionado en mi pequeño taller de Valencia con materiales orgánicos de proveedores locales.

 

HAPPYCIDAD

Es el lugar donde diseño y funcionalidad se encuentran. Comprometida con el diseño y con las necesidades reales de los papás y mamás de hoy.